1. Introducción

Bienvenido a Come-N-Speak. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.comenspeak.com.mx y utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales conforme a las leyes aplicables.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos personales proporcionados por usted: nombre, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que proporcione al registrarse en nuestros cursos o al contactarnos.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, el tiempo de permanencia y otros datos de interacción.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo y configuración de la zona horaria.

3. Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios educativos.
• Procesar pagos y gestionar su inscripción en nuestros cursos.
• Responder a sus consultas, solicitudes y brindar soporte.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, promociones y novedades (solo si ha dado su consentimiento).
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas.

4. Compartición de los Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y brindar soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger su información.
• Obligaciones legales: cuando la divulgación sea necesaria para cumplir con la ley, un proceso judicial o un requerimiento gubernamental.

5. Retención de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, la seguridad en internet nunca puede ser 100% garantizada, por lo que le recomendamos tomar precauciones al compartir su información en línea.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

• Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones para mejorar su experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio para mejorar nuestros servicios.

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8. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación y Oposición: Solicitar la eliminación de sus datos o la limitación de su uso, en ciertos casos.
• Retiro de Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@comenspeak.com.mx
• Teléfono: 818 014 3890